некачественный видеорегистратор. не возвращают деньги.

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
здравствуте! муж купил видеорегистратор, 1 июня 2012 года.принес домой, начали проверять, оказалось что он видео записывает и востпроизводит, а звука нет, только шипение... на следующий день я пошла его возвращать, т.к. он не работает. продавец магазина СВЯЗНОЙ отказалась возвращать мне деньги за купленный товар, настаивая на том, что это возможно только после проверки качества. я написала заявление, в которм указала что продавец обязан мне вернуть деньги в течение 10 дней. заявление приняли, аппарат забрали на проверку качества, она занимает у них до 20 дней. правомерно ли это? и что мне делать теперь?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов