Не включается телевизор 46PFL8007T/12 PHILIPS

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
Здравствуйте! Приобрел 08.05.2013г. телевизор 46PFL8007T/12 PHILIPS в одном из крупнейших сетевых магазинов. 02.06.2013г. телевизор перестал включаться. Двух недельный срок возврата истек. Посоветуйте как мне поступить, как вести себя с продавцами. Одним словом - что делать? Возможно-ли вернуть телевизор в магазин?

Комментарии
2
Ольга
05 Jun, 2013
У нас подобная история тянется уже пятый месяц.Через 2 мес. после покупки ТВ потух экран и пропал звук. Сдали в магазин, написали претензию на возврат денег-получили отказ. Причина-технически сложный товар и нужна проверка кач-ва и экспертиза. ТВ остался в магазине для дальнейшей отправки по инстанциям. Все дефекты были описаны в претензии(небольшие потертости и люфт верхней планки), но это не остановило нерадивых продавцов,которые в отместку на то,что покупатели вздумали требовать свое облили нам телевизор какаой-то жидкостью. С тем и отправили на экспертизу.В итоге экспертиза выявила следы жидкости и окисление платы.И мы попали на деньги и причем довольно большую сумму. Обратились в суд-думали правду найти - ан нет, судья не берется тягаться с крупной компанией и склоняется на их сторону, как-будто не хочет замечать очевидного-ТВ испортили в магазине. Задается вопрос - ГДЕ НА РУСИ ПРАВДУ ИСКАТЬ???,если даже суд не хочет помочь простому смертному, будь ты хоть сто раз прав. Так что если будете связываться с этой волокитой обратитесь вначале к хорошему юристу и описывайте в претензии все до мелочей и обязательно отсутствие следов жидкости при осмотре, если не хотите оставить денег в разы больше стоимости Вашего ТВ.
Южанина Екатерина Григорьевна
04 Jun, 2013
Я вот думаю, обязательно надо вернуть, ведь у тв есть гарантийный срок от производителя!
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов