Прошу помочь вернуть товар ненадл.качества – отзывы

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
добрый день,уважаемая редакция. Прошу Вас помочь в решении вопроса возврата товара ненадлежащего качества. В феврале этого года купила по купону сайта groupon кофеварку vitesse .При доставке ни кассового,ни товарного чека мне предоставлено не было. Через 2 месяца кофеварка сломалась (не пользовались ей ок. недели), в авторизованном сервис-центре сказали,что кофеварка неремонтопригодна, о чем сервис-центр составит акт и выдаст мне на руки при получении мной товара из ремонта. На вопрос как можно вернуть неремонтопригодный товар, компания vitesse по почте ответила, что поскольку расчет проводился с компанией groupon, деньги за товар они не могут вернуть, и предлагают вырбать на сумму купона другой товар в их интернет- магазине. Но я хочу назад свои деньги! И не хочу никакой другой товар фирмы vitesse ,она показала ,что ненадежная у нее техника! Помогите, подскажите, как поступать в такой ситуации? спасибо!

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары
Журнал