не возвращают деньги за некачественный товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! 21.05.13г в магазине Связной г Котовска Тамбовской обл я приобрёл видеорегистратор,через два дняначала зависать картинка,не реагировал на нажатие всех кнопок управления.При обращении в магазин мне было отказано в возврате денег за некачественный товар. 27.05.13 я написал претензию на неисправный товар и расторжение договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы за товар.Через несколько дней мне пришёл ответ из компании '' Связной'' что они готовы удовлетворить мои требования при наличии доказательств их обоснованности.Опираясь на Закон п.1 ст.18 и п.5 ст. 18 мне предложили отправить товар для проведения проверки качества. Правильно ли это? Помогите пожалуйста. Заранее благодарен,спасибо!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов