не могу вернуть товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
моя мама(62года) приобрела в кредит Прибор для очистки воды с функцией ионизатора EVOLUTION, от установки данного оборудования я отказалась,но покупка была уже совершена, представитель компании сказал что теперь приедут другие люди,которые занимаются расторжением,но т к была пятница нужно подождать до понедельника, но и во вторник никто не приехал,когда мы сами привезли аппарат на фирму никто его естественно не принял, без расторжения договора это невозможно,пояснили нам, и вообще нужно оплатить неустойку в размере 40%(от суммы покупки 138 000),неужели закон о защите прав потребителей здесь не действует, еще не прошло ведь 14 дней со дня покупки, как быть и куда обратиться, надеюсь на вашу помощь.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов