Ремонт ноутбука

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
28,05,2013 я обратилась в ООО"Ситиком" с просьбой отремонтировать клавиатуру на ноутбуке Леново, Ребенок пролил сок на клавиатуру. Ноутбук работал нормально при помощи виртуальной клавиатуры , я с клиенткой подбирала по картинкам нужные товары. Ко мне на работу приехал курьер, забрал ноутбук. На следующий день мне позвонил мастер и сказал, что необходимо поменять клавиатуру и почистить материнскую плату. Стоимость ремонта 5600руб. Я согласилась. 29,05,2013 года мне курьер призла на работу мой ноутбук. Я заплатила указанную сумму, но кассовый чек я не получила. Только квитанцию, После проверки работы ноутбука я обратила внимание, что у меня не открываются картинки и фото . Позвонила в ООО Ситиком и разговаривала с Николаем. Он ответил,что это не их дело, он не может верить моему слову и возможно эта проблема уже была ранее. После долгих препирательств Николай пообещал прислать мастера. Я сказала, что не готова платить еще такую же сумму. и что если это будет так же дорого, мне дешевле купить новый ноутбук. 30 мая ко мне на работу приехал мастер. Я объяснила ему суть проблемы.Мастер занялся ноутбуком. После того, как картинки начали открываться мастер объявил мне, что стоимость ремонта составила 12000руб. Я возмутилась и сказала, что такую сумму я платить не готова, что нужно было заранее сказать, сколько это будет стоить, позвонила в ООО Сотиком и разговаривала опять с Николаем. Поговорив со мной, он попросил к телефону мастера, Я заплатила мастеру еще 6000руб. Он написал в квитанции стоимость ремонта 10350 руб, скидка 4380 руб, уплачено 6000руб.Ноутбук работал. Кассового чека мне опять не дали, На следующий день я не смогла войти в ноутбук, так как он был запоролен. Я обратилась в ООО Ситиком и там мне сказали, что пока я не заплачу оставшуюся сумму ноутбук работать не будет. Я обратилась к знакомому системному администратору с просьбой разобраться. Он проверил мой ноутбук и обнаружил что в ноутбуке заблокирован доступ к электронной системе. Поставлена програмка, через которую в мой ноутбук могут звходить из вне в любое время . Ноутбук мне мой мастер починил,но я считаю, что услуга фирмой ООО Ситиком не выполнена, в течении недели я не могла работать без ноутбука, так как на нем стоит рабочая программа. И на каком основании фирма подключается к моему личному ноутбука и соответственно имеет доступ к личным данным, к банк клинту и возможно с моим личным банковским счетам? И почему фирма не выдает кассовых чеков? Просьба разобраться и принять меры к этой фирме Телевон ООО Ситиком 8-495-980-40-70 Цветной бульвар 32 стр 3 пом 5 С уважением Маврина Ирина

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов