Детская коляска

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! 28 марта 2013 года приобрела в магазине детскую коляску на сумму 19 500 рублей. Детская коляска была продана без необходимой и достоверной информации об изготовителе, режиме его работы, инструкции по эксплуатации, был только товарный чек с гарантией на 6 месяцев. через некоторое время в коляске, а именно в корзине, были обнаружены дырки, а также перекос рамы. 06 мая 2013 года я обратилась в магазин с вышеуказанными дефектами, коляску забрали на проверку товара, 08 мая 2013 мне сообщили, что дефекты возникли по моей вине, в магазине в моем присутствии заменили старую раму на новую. Через неделю в коляске снова выявились такие же дефекты, 20 мая 2013 года я обратилась в магазин с претензией на возврат денежной суммы. Сам ИП согласен с тем, что в коляске имеются дефекты, но сослалась на то, что дилер отказывается возвращать деньги. дилер провел экспертизу, меня не приглашали на эксп. Копию заключение эксперт. я получила. Вывод такой: производственных дефектов не обнаружено. дефекты не существенные

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов