магазин не возвращает деньги за ботинки уже три недели!!!

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! 20.05.13 в магазине мужской одежды «Эстет» (ТЦ «Речной» м. Речной Вокзал ул. Фестивальная , д. 2Б, 2 этаж Тел. 545-38-19) мною была приобретена пара мужских ботинок фирмы Respect. После двух дней носки 21.05 и 22.05 обнаружился дефект качества подошвы : протерлись мыски темных ботинок до белого цвета подошвы, что сделало ношение уже на третий день невозможным. 24.05.13 я обратилась с претензией о качестве товара в магазин, предоставив товарный чек, ботинки и заполнив подготовленный бланк заявления. Менеджер, оценив дефект, пообещал вернуть деньги через 5 дней. Деньги не вернули по настоящий момент 11.06.2013, сославшись на то, что товар отправлен на экспертизу качества, которая будет длиться 21 рабочий день. Менеджер посчитала числа и сказала, что до 21 июня ни звонить, ни приходить и надоедать больше не надо. Возникает проблема материального характера: из-за отсутствия денег невозможно приобрести другие ботинки, стоимость ботинок большее четырех тысяч, в чем ходить на работу весь этот месяц пока

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов