Телефон обмену не подлежит

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
9 мая 2013 года в магазине "Эльдорадо" по адресу г. Вологда ул. Ленинградская 100 мною был приобретен в кредит телефон Samsung Galaxy Note 2. Спустя месяц использования мною была обнаружена техническая неисправность телефона - а именно неисправность основной платы (телефон не заряжается, не видит USB). 11 июня я отправился на место покупки и сообщил о неисправности аппарата. Продавец-консультант отправил меня в Сервисный центр. Я отдал телефон на проверку качества в Сервисный центр, и спустя 6 дней получил телефон с заключением о том, что мой мобильный аппарат имеет производственный дефект основной платы. Получив данный акт проверки качества, подтверждающий, что моей вины, как клиента, в поломке телефона нет, я отправился снова в магазин "Эльдорадо" и попросил обменять телефон на аналогичную модель. На это администратор торгового зала "Эльдорадо" ответил что обмен не возможен, так как прошел срок 14 дней с момента покупки.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов