В магазине некачественная обувь

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! Моя сестра купила в магазине босаножки. На покупку предоставили гарантию 1 месяц. Одела босаножки 2 раза. После носки плтформа на босаножках начала стираться и товарный вид соответсвенно босаножки начали терять. В течение гарантийного срока, сестра сдала продавцу товар, с письменной просьбой вернить деньги. Продавец на ее просьбу, ответил, что сдаст товар на экспертизу, и попросил прейти через 2 недели. Через две недели пришел результат экспертизы, в том что нет вины производителя. И теперь не возвращает товар, требует оплатить экспертизу. Мы настоящей экспертизе не доверяем. Хотим сделать независимую. Как ей юридически грамотно поступить в данной ситуации?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов