на неисправность сотового телефона

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
я купила в кредит телефон в салоне сотовой связи мтс в г.Элисте он оказался не качественным я 18апреля 2013г. отвезла его на проверку качества его у меня приняли и дали документ,что в течении 21 дня нам позвонят и сообщат,что телефон исправили,как оказалось что они не позвонили мы 19 июня 2013г.поехали сами за телефоном нам его предоставили опять он оказался не исправен мы попросили пригласить нам директора салона мтс нам было отказано у него выходной как нам сказал консультант,телефон нам не поменяли и мы написали претензии об расторжении договора на кредит,и в жалобную книгу.подскажите пожалуйста,что нам надо сделать,и как нам быть.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов