обман

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться. Приобрёл сотовый телефон в магазине Связной 27 мая, на следующий день стал зависать, принёс обратно в салон, чтобы поменяли, нпа что мне сазали что товар технически сложный и без экспертизы не обменивают. 29 мая сдал на экспертизу на 10 дней, протянули все 20. По итогу экспертизы телефон признан технически справным и вернули его мне. Включив его я обнаружил, что проблема осталаь та же. Меня направили на другую экспертизу в присутствии клиента. По её итогам телефон признан бракованным и использованию не подлежит. Сотрудники магазина отправили в москву скан результатов экспертизы, на то пришёл ответ В виду того что прошло более двух недель обменять его не могут, дефекты несущественны! Это получается что они его специально держали подольше, чтобы прошло время. Телефонм пользоваться нельзя менять его не хотят, что делать?? И почему одна экспертиза говорит, что он исправен,а другая нет? Помогите разобраться в данном случае?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов