Помогите установить справедливость!!!

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
26.04.13 мы купили сот. телефон Nokia 206 в одном из офисов МТС в г. Коломна т.к. муж потерял свой телефон при покупке телефона мы обратили внимание продавца на то что нам необходимо что бы телефон был с usb входом что бы муж восстановил через компьютер утерянные телефонные номера, продавец нас уверил что в данной модели он есть!!! Придя домой и разобравшись поняли что нас обманули!!! У данной модели этого входа не предусмотренно!!! 27.04.13 мы попытались вернуть этот телефон в магазин, продавцы нас уверили что обязаны отослать в экспертную лаболаторию своей компании и потом вернуть нам средства. Ждали мы эту экспертизу до 22.06.13 пришла она с отказом в возвращении денежных средств причина отказа"Некорректный дефект.АПП исправен".а сам телефон вернется к нам только аж 27.06.13!!!! Продавцы постоянно ссылаются на перечень технически сложных товаров что они возврату и обмену не подлежат!!!!Помогите пожалуйста восстановить справедливость!!!! Я без пяти минут пенсионерка и безработная!!!! Каждая копейка на счет

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов