Обманывают в банке Хоум Кредит

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день ! В начале апреля 2013 года обратилась в банк для получения кредита наличными на сумму 300.000 рублей .Перед этим консультировалась с менеджером Хоум Кредита по телефону об условиях выдачи .Т.К. я постоянный и добросовестный клиент банка, менеджер предложила мне оформить кредит на льготных условиях ,при которых предоставляется мин. пакет документов ,пониженная ставка и отсутствие страховки . Придя уже в офис ,другой менеджер сказала ,что без страховки кредит мне не дадут ,предложив оформить займ со страховой суммой ,заверив ,что эти деньги потом можно будет вернуть ,отправив кредитный и страховой договоры в страховую компанию с заявлением на возврат страховой суммы включенной в размер кредита.Кредит я оформила на 299.000 рублей ,на руки получила 275.000 рублей ,остальная сумма 24.000 составила страховка ,на возврат которой , отправила документы .Через месяц страховая компания ,мне ответила ,что очень мне сочувствует ,но никаких возвратов банку Хоум Кредит они никогда ни делали . Кредит после получения ,через две недели я погасила полностью ,внеся в кассу банка 280.000 .А страховую сумму мне теперь банк рассчитал как ежемесячный платеж сроком на 3 года по 1100 рублей в месяц . Со стороны банка произошла дезинформация клиента с целью получения материальной наживы ,т.е. мошенничество . Подскажите пожалуйста можно ли как-то решить данную проблему ,т. к. нет желания выплачивать сумму ,которую я и в руках не держала ,еще и с процентами .

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов