некачественная заправка автомобильного кондиционера

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
7 мая 2013г. мною в автосервисе ИП Золотарев А.В. (ул.Ялтинская, 18; ИНН 561802749951, тел. 2732198, 9186781886) была осуществлена заправка кондиционера на автомобиль «Лада-Калина» ГН С925 ВР 23 (заказ-наряд № 10406). Однако, спустя какое-то время кондиционер опять перестал работать. Сразу приехать в автосервис мне не удалось, так как заболел ребенок. Я приехала 22 июня и обратилась к администратору с данной проблемой. Оказывать услуги по гарантийному ремонту он отказался, так как срок гарантии в их сервисе 2 недели (с его слов). Поставив машину на диагностику, было установлено, что кондиционер не имеет повреждений, но фреона в нем нет. Аналогичное заключение аппаратом сделано и в первый раз. Почему произошла утечка фреона они не установили. Продиагностировав и заправив 7 мая кондиционер я надеялась, что проблем не будет. Но ситуация повторилась в точности спустя какое-то время. Администратор вопреки логики сказал, что они не виноваты и могут заправить мне кондиционер вновь, но учитывая обстоятельства, не за 3, а за 2 рубля за грамм. Я согласилась, при этом уведомила, что буду жаловаться, так как считаю их действия мошенничеством. Он приказал работнику слить фреон. При этом первый раз они заправили 650 грамм, а 22 июня – 430 (согласно ГОСТу). Зачем заправлять больше положенной нормы, подвергая мою жизнь и жизнь моих родственников опасности? Заправка кондиционера мне обошлась в 2500 рублей. В настоящее время я нахожусь в декретном отпуске, дополнительных доходов кроме декретных не имею. Заправлять каждые две недели фреон не имею материальной возможности. Обращаясь в данный автосервис наделась, что мастера установят причину утечки, заправят кондиционер и можно будет им пользоваться еще года 2-3. Так как услуга по диагностике и заправке кондиционера оказана мне не качественно, что привело к повторному обращению, считаю правомерным требовать возврата денег, чтобы обратиться к более квалифицированным специалистам. Прошу Вас разобраться в данной ситуации.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов