Мультиварка на 8 марта

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте, обращаюсь к вам за консультацией. 7 марта нашей маме в подарок была куплена мультиварка. Несколько дней после покупки товаром не пользовались. А когда решили испробовать, по всей квартире распространился едкий запах пластмассы. Вернулись в магазин, чтобы обменять, но нам сообщели, что 14 дней истекло и забрали товар на экспертизу. По экспертизе пришел ответ, что дефектов не выявлено. Так как мы не желали забирать такой товар, его отправили на повторную экспертизу, по которой пришел точно такой же ответ. Магазин заставляет нас забрать товар, угрожая, что они его утилизируют, а мы хотим вернуть свои деньги. Звонили в отдел по защите прав потребителей, где нам сообщили, что мы вряд ли что-то докажем. Скажите в регламенте по данным товарам есть такой показатель, как наличие запаха от прибора? Посоветуйте, что делать.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов