^ Наверх

Товар ненадлежащего качества – отзывы

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Добрый день, уважаемая "Контрольная закупка"! Прошу Вас помочь в такой ситуации. 24 мая 2013г. мы приобрели сыну электромотоцикл стоимостью 7150 руб.Откатались на нём 2 дня и улетели на 14 дней отдыхать всей семьёй на море, соответственно мотоцикл не эксплуатировался. Приехали с моря, ребёнок покатался на нём 5 дней и мотоцикл сломался. Мы, конечно, же повезли мотоцикл в магазин, в котором его приобретали. Где получили отказ, на основании того,что уже истёк 14тидневный срок обмена или возврата товара. Но к мотоциклу идёт гарантийный талон 1 месяц, в который мы ещё укладывались. Мы попросили сотрудников магазина предоставить нам информацию по сервисным центрам, в которых бы нам могли отремонтировать мотоцикл по гарантии. "Магазин" дал нам ответ, что они такой информацией не обладают. Тогда мы написали в магазин претензию, в которой требовали возврата денежных средств основываясь ст.18 "ЗПП".Нам дали ответ в виде отказа, опять опираясь на то,что товар был продан надлежащего качества.Что нам делать?Помогите!

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары
Журнал
Футболки