мобильный телефон – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
5 мая мы с мужем купили сотовый телефон по акции, через день я принесла его обратно, так как он очень долго включался и зависал.Консультант проверила его функции и со мной согласилась. Его отдали в сервисный центр, который относится к магазину и через 20 дней мне пришел ответ, что аппарат исправен, но мне поменяли программное обеспечение. Когда я стала проверять телефон, то обнаружила, что весь экран его исцарапан, чего не было при его сдачи мною в магазин.Я написала претензию, о том, что отказываюсь забирать телефон и требую возврата уплаченной суммы. Прошла неделя, мне позвонили и сказали, что у продавца проблемы с доставкой и мне надо явиться в магазин и забрать акт (почему его мне сразу не дали!?) Я всё подписала и ушла, после 20 дней вернулась обратно в магазин и телефон как лежал на одном месте так и лежит. Продавец мне нагрубил и сказал, что как только всё решат позвонят. Вот мне и позвонили, сказали, что пришел ответ о том, что мне разрешен обмен, а меня это не устраивает. Что делать? Помогите мне!

Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки