Безобразия в Связном – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
28 июня купила планшетный компьютер, к вечеру он погас и отказался заряжаться. Не реагировал на проведение процедуры зарядки аккумулятора. 30 июня обратилась в магазин Связной, где покупала устройство. Сначала проверили, оказалось, что действительно, невозможно зарядить. Обменять отказались, ссылаясь на отсутствие данного товара в данный момент. Деньги вернуть отказались, мотивируя тем, что я сама его испортила. Предложили провести экспертизу, которая делается в Москве. Но вели себя так, что доверия к работникам магазина не осталось и отдавать им в руки устройство я не рискнула (несли откровенную чушь, касающуюся как цифровой техники, так и Закона о защите прав потребителей). 1 июля я написала претензию, которую очень долго не хотели брать, только после моей беседе по их горячей линии, нехотя подписали претензию. Я хотела отдать устройство в гарантийную мастерскую, но оказалось, что на территории Курской области таковой нет и ремонт по гарантии также осуществляется в Москве. Смеялись в лицо. Помогите!

Комментарии
Другие жалобы на магазины