Отказ в замене товара

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здраствуйте! Я, 11.06.2012 года купил телефон Samsung Galaxy S3 в магазине М-видео в г. Краснодаре. 17.06.2012 года изучал функции телефона и во время вибрации резко треснул дисплей и продолжал еще трещать минут пять, при этом телефон не падал и не подвергался никаким грубым физическим воздействияи. Когда я принес его в магазин, его забрали до решения головного офиса. Спустя несколько дней мне сообщили, что мне отказано в замене телефона, а когда я попросил отправить его на экспертизу, сказали: зачем, итак отчевидно что это ваша вина. Хотя никаких миханических повреждений на корпусе нет. Еще следует учесть, что это был последний ветринный вариант. Что мне с этим делать и как доказать, что в этом нет моей вины?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов