Претензия

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
24 июня 2013 г. моей мамой было приобретено в магазине «Дикси» по адресу Москва, ул. Всеволода Вишневского, д. 6 две одинаковых туники по цене 199.99 руб. для меня и моей сестры. Так как ни мне, ни сестре эта вещь не нужна, то я нашла у мамы чек и обратилась 1 июля в 9.00 в магазин с просьбой возврата, на что получила ответ, что акция закончилась. Я позвонила по горячей линии и получила ответ, что акция продолжается по 1 июля включительно. Я опять обратилась в администрацию магазина, на что получила ответ, что нательные вещи возврату и обмену не подлежат. Туника не является нательным бельем это скорее блуза или платье. Я перезвонила на горячую линию, где мне сказали, что я имею право возврата качественного непродовольственного товара, если он не подошел мне в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Если нужного мне товара нет в продаже, я имею право вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги, но повлиять на решение администрации магазина они не могут. Товар не был в употреблении (одна туника не вскрыта упаковка, вторая была вскрыта в магазине покупателями для просмотра), сохранен его товарный вид, имеется кассовый чек. Хочу спросить у специалистов передачи: является ли туника бельевым изделием и имею ли я право возврата непродовольственного товара, который не был в употреблении, в сети магазинов «Дикси»? В других промтоварных магазинах города и подмосковья меняют и возвращают деньги за вещь, которая не подошла по размеру, по расцветке, фасону или по другим причинам.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов