интернет-магазин не выплачивает деньги за товар – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
21 мая 2013 мною был приобретен фотоаппарат Canon EOS 600d Kit 18-55 IS II в интернет-магазине Сотмаркет, в центре выдачи по адресу 392000, г.Тамбов, ул.Державинская,17, офис 8. При покупке у меня возникли сомнения в качестве товара, поскольку все надписи на коробке, инструкция и программное обеспечение были представлены не на русском языке, а написаны иероглифами. Но сотрудник магазина сказал, что у этой модели всегда такая комплектация. Однако просмотрев аналогичный товар в других магазинах, я поняла, что меня обманули. Товар я вернула в течении 7 дней, менеджер магазина ответил, что товар пройдет проверку в сервисном центре и после этого мне сообщат о возврате денег. 16 июня я позвонила в магазин, мне ответили, что возврат одобрен и выслали бланк возврата. Заполненный бланк был отправлен мною 21.06.2013. В магазине мне регулярно отвечали, что бланк возврата передан в бухгалтерию, деньги мне будут перечислены "завтра". Сегодня меня уже перестали соединять с отделом претензий. Помогите пожалуйста! Спасибо!

Комментарии
Другие жалобы на магазины