Магазин Ростехника

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! Мы купили холодильник в г.ПАВЛОВО в магазине РОСТЕХНИКА (ИП ШВАРЕВА). Через две недели перестала работать холодильная камера (а морозильная камера продолжала работать) В течении 2-х месяцев мы не могли добиться от магазина ни-каких действий (обмена, ремонта или возврата денежных средств) даже после того, как они получили нашу претензию и вынуждены были подать заявление в суд. Суд мы выйграли. Как показала независимая экспертиза, холодильник не имел сертификатов соответствия и изготавливался неизвестно где. Теперь осталась последняя проблема: на время судебного разбирательства и проведения экспертизы нам был предоставлен холодильник б/у в антисанитарном состоянии на замену. МАГАЗИН РОСТЕХНИКА (ИП ШВАРЕВА) написали нам письмо о том, что мы обязаны сами его привезти им в магазин, но это их вина, в том что они изначально продали некачественный товар и предоставили нам данный холодильник. И еще такой момент - несколько дней назад магазин закрыли (что очень радует!!!). Как нам быть в данной ситуации. Как сделать, чтобы они сами забрали свой холодильник (мы живем на 8 этаже в доме без грузового лифта и затраты на возврат холодильника мне не по-карману), а места хранить его нет.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов