Сотмаркет не выплачивает деньги за возвращенный товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! 27 мая 2013 года я вернула в интернет-магазин Сотмаркет фотоаппарат Canon EOS 600d, т.к. товар оказался "серым", о чем не предупредили заранее. Возврат был одобрен и 17 июня мне был выслан бланк на возврат. Заполненный бланк я отправила 21 июня и менеджер магазина сказал, что деньги будут перечислены на мой счет в течение 7 дней. На мои ежедневные звонки отвечают, что перевод будет "завтра".Сегодня утром сказали, что деньги перечислены, на почту должно придти платежное поручение. На повторный звонок после обеда менеджер отвечает, что моя заявка рассматривается, а в отделе по качеству обслуживания перестали брать трубку. Подскажите пожалуйста, какие меры мне принимать в данной ситуации. Деньги, скорее всего, мне выплачивать не собираются. Спасибо!

Комментарии
1
КРотов Александр Геннадьевич
12 май, 2015
И чем всё закончилось ? Мне вот не как не хотят возвращать деньги.
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов