Не могу вернуть товар – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В магазине гипермаркет РеалЛипецк прибрела покрывало пастельно,оно не подошло мне по цвету и по размеру.на следующий день я приехала в магазин,чтобы поменять, мне ответили что это относится к пастельному белью и не подлежит замене или возврату.я написала все таки заявление,так как считала что покрывала не относятся к этой группе товаров,вроде бы непосредственно с телом они не контактируют,по классификации товаров покрывало относятся к текстильной галантерее. На мой звонок руководитель гипермаркета(так она мне представилась)Михайлова ответилачто данный товар входит в перечень невозвратных товаров.но покрывала не относятся ни к одной из групп списка постановления на которое она ссылается. И нще она утверждает что в защите прав потребителей все ее знают,и они выиграли не одно уже судебное дело.помогите разобраться,кто из нас прав? Магазин в скором времени закрывается.дело даже не в покрывале,просто хочется докопаться до истины.с уважением,Екатерина

Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал