Продажа неисправного планшета

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
23 марта 2013 года.В г.Порхове в офисе МТС.Я купила сыну компьютерный планшет.Сделала ошибку не попросив проверить его при продаже.Принеся домой,посмотрев инструкцию,мы попытались его включить,но,при подключении сим-карты.Планшет её не обнаружил.Функции,графики и некоторых приложений не поддерживались.25 марта я обратилась в офис с просьбой о возврате денег за товар или же его замены.На что мне было сказано о том что мы испортили планшет сами.Я обращалась в отдел о защите прав потребителя.Была написана притензия,на неё не было никакой реакции,затем я подала заявление в суд.Мировому судье.Жалоба была рассмотрена.Решение было принято в мою пользу.Но пришел ответ от "Русской телефонной компании" о том,что они не согласны с решением суда,якобы мы сами испортили планшет.Не знаю что делать.Пусть хотя бы вернут деньги,сумма не большая но для меня значительная.Может дадите совет?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов