Магазин отказывается возвращать деньги за не качественый товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Моим мужем была куплена магнитола в сети магазинов "Эксперт" в г.Торжок. В ходе гарантийного срока были обнаружены неполадки. Мы вернули магнитолу в магазин. Дату сдачи потверждает квитанция о приеме товара. На 46 день мы подъехали к ним с требованием поставить отметку о том что мы приезжали и они отказали дать информацию по данному вопросу или вернуть деньги. Также, после долгих требований, они меня связали со старшим менеджером который в грубой форме мне сказал, что информацию предоставлять не будет и вообще у него выходной и сегодня воскресенье приходите в понедельник. Но мы работаем до поздна и когда я заканчиваю магазин уже закрыт.Я оставила жалобу в книге жалоб и предложений, но так как она не прошита мне пришло сь сфотографировать ее.На следующий день я приехала спритензие и они ее зарегистрировали.На сегоднишний день они мне не предоставляют информацию о мое товареюПрошу помочь вернуть мои деньги.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов