Фирма отказывается возвращать деньги за одежду. – отзывы

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте. Я очень люблю совершать покупки по интернету из других стран.. недавно решилась сделать покупку одежды на сайте магазина "Камелия Шоп". Почитала отзывы, мол, качество одежды отличное, цена невысокая т.к. шьют одежду на фабрике в Шанхае. Сделала заказ на 2 платья и 1 кардиган, оплатила доставку и стала ждать. Спустя 2 месяца (а компания обещает всем покупателям, что срок доставки 25-30 дней), я получила наконец-то свою посылку. При получении я оплатила всю сумму в отделении почты. Она составляла 2500 рублей. Когда я увидела, что мне прислали, я расстроилась. Нитки торчат во все стороны, 1 платье мне велико, 2-е платье-это какие-то лохмотья. Выглядит то оно прилично (на первый взгляд), но носить его невозможно. Я написала в службу поддержки "Камелии Шоп" о своей претензии и спросила, как я могу вернуть одежду и получить обратно свои деньги. На что мне ответили, что возврат у них только брака. Помогите, пожалуйста разобраться, почему я не могу вернуть свои деньги. Спасибо

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары