Нет возврата денег за мобильный телефон

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Я проживаю в Краснодарском крае , городе Крымске. В салоне - магазине " ЕВРОСЕТЬ ",10.07.2013 года купила мобильный телефон для пожилой матери супруга , принесла домой , но он ей не понравился. Ровно через час я принесла этот телефон для возврата или для обмена на другой телефон с доплатой. Но мне отказали , потому что якобы по закону прав потребителя телефоны обмену и возврату не подлежат. Помогите пожалуйста разобраться ,так ли это?

Комментарии
1
Натьалья
13 июл, 2013
Здравствуйте! У меня такая же проблема. Купила мужу телефон, он не понравился. Решили отнести обратно. В салоне телефон не приняли, ссылаясь на то, что телефон - это технически сложное изделие и к возврату не подлежит. Придя домой нашла в интернете перечень №575 и про мобильные там не сказано ничего. В понедельник буду звонить в общество по защите прав потребителя. Если у вас что-нибудь проясниться прошу вас написать мне. Заранее спасибо.
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов