Из ремонта в ремонт

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день! В подарок сыну на день рождения, 10 марта, купили планшет со скидкой. На вопрос:" В чем причина скидки?", нам продавец-консультант пожал плечами. Принеся домой, мы выяснили, что не работает зарядное устройство (решили, что это и есть тот "незначительный деффект", который был указан на ценнике со скидкой. Спустя две недели выявился целый букет неполадок. Сдали в гарантийный ремонт, на 45 сутки я пришла с намерением забрать деньги за товар, однако именно в этот день пришел с ремонта планшет. Забрала, с спустя два дня вновь "системная ошибка". Придя в магазин, опираясь на закон о правах потребителя, потребовала забрать планшет и вернуть деньги. Однако, мне сказали, что два дня мы пользовались планшетом и сломали его. Предложили написать заявление на диагностическую проверку, предупредив, что если это не поломка аппаратуры, а наша вина - готовьтесь оплатить диагностику. Прошу объяснить мне правомерность действий сотрудников магазина "Эльдорадо" в Орехово-Зуеве... Спасибо.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов