Отказ в принятие товара в экспертизу

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
06.06.2013г. в одном из салонов связи Евросеть в городе Москва купила телефон. Две недели он у меня отработал, а затем перестал опознавать сим-карту, по совету продавца магазина уже другой Евросети, телефон отвезла непосредственно в сервисный центр самсунг. Был произведён ремонт, однако, уже на следующий день таже самая проблема. Решила обратиться непосредственно в магазин где был приобретён товар, на сдачу товара в экспертизу. Однако мне было отказано в принятии, продавцы это мотивировали так, цитирую "Это технически сложный товар, принять не можем, так как прошло две недели со дня покупки, возьмём только в ремонт, а сдача в ремонт это 45 дней и более, я продолжала настаивать на экспертизе товара, мотивируя тем что товар уже находился в ремонте, непосредственно у фирмы-производителя самсунг, документ им был предоставлен, а именно акт о выполненных работах. но и тут находчивый продавец не растерялся, а мол вы только один раз оращались в сервисный центр, отвезите еще пару раз и мы у вас примем на экспертизу.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов