Евросеть не берут неисправный телефон на экспертизу, только ремонт

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! Меня зовут Евгения. 22.08.2012 в Салоне Евросеть купили сотовый телефон Нокиа, сейчас у телефона не работает сенсор, а в салоне нам предлагают сдать телефон на ремонт, хотя он еще на гарантии, даже не хотят производить экспертизу на заводской брак. Ссылаются на то, что это сложный технический товар и возможен только ремонт. Звонили в Москву в Евросеть, но и они тоже так говорят. Написали претензию 16.07.2013 в двух экземплярах о возврате денег или замене товара. Даже не знаю куда обратиться. Пожалуйста помогите.

Комментарии
2
Мальцева Алиса
19 июл, 2013
евросеть отстой!!!!никогда не приобретайте там товар!!!!я с ними собираюсь судиться-написала жалобу в полицию!дело рассматривается.У меня такая же проблема,2раза сдавала в ремонт,а дефекты не обнаружены.
Юлия Андреева
19 июл, 2013
В Роспотребнадзор обратитесь !!!!
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов