продали фотоаппарат сломанный

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! Купили в магазине цифровой фотоаппарат canon стоимостью 25000 рублей. По истечению 2 месяцев, появилсь проблемы в работе. Перестала срабатывать вспышка. Отнесли в сервисный центр магазина, написали заявление и притензию изложив суть проблемы и то что хотим возврат денег. Магазин забрал на экспертизу и диагностику товар, по истечению 4 дней позвонили и сказали, что отправили на ремонт в специализированный центр, сказали что в любом случае, кроме истечения 45 дней (если не вернется с ремонта) деньги не вернут. Сегодня позвонили (прошло 10 дней) и сказали что заменили вспышку и фотоаппарат работает. Я не хочу пользоваться ремонтированный фотоаппаратом и хочу возврат денежных средств, тем более экспертиза показала что вины нашей в этом нет. Как поступить? Забирать отремонтированный или есть шансы вернуть деньги и что нужно для этого?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов