Нарушение Закона о защите прав потребителей

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
13.06.2013г. в магазине "Евросеть" г.Заринск купил планшетный компьютер ПК Prestigio MultiPad 3670C. Через 7 дней планшетник перестал работать. При включении горел белый экран и всё. В магазин обратился с претензией по поводу некачественного товара на 10-й день 23.06.2013г. Обменять товар отказались, деньги вернуть отказались. Планшетник забрали на проверку качества в течении 20 дней. Спустя 20 дней 15.07.2013г. в магазине мне дали копию Акта проверки качества. В Акте сделано заключение, что мне отказано в замене товара и возврате денег, т.к. специалист службы сервисного обслуживания при осмотре якобы обнаружил на Планшетнике следы вскрытия и это явилось причиной поломки Планшета!!!! Естественно я не вскрывал Планшетник, т.к. на него была гарантия 2 года!!!! Директор магазина Морозова Дарья отказалась дать мне Книгу жалоб и предложений. Неисправный Планшетник мне так же не вернули, сказав, что он в другом городе (г.Барнаул) и когда приедет оттуда машина неизвестно. В итоге нет ни денег, ни Сломанного Планшета

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов