Росно-МС живет в прошлом веке

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Мы застраховали новорожденного ребёнка в РОСНО-МС, они сделали ошибку в поле ребёнка (девочка превратилась в мальчика), из-за этого ребёнка не хотели обслуживать в районной поликлинике. Мы отправили полис на исправление в главный офис 20 марта 2013 г. Сейчас конец июля, полис всё изготавливается, и конкретного ответа, когда он будет готов, мы не получили. В век технологий, когда можно за секунду получить ответ с другого конца планеты, Росно-мс явно находится где-то в прошлом веке. И непонятно, по какой причине так долго заполняется документ, в котором надо заполнить всего 5 строчек и заменить "М" на "Ж". У них что нет бланков? Или некому заполнять документы? Более того, разговаривать с ними невозможно, они грубят по телефону. Помогите, пожалуйста, разобраться с этой проблемой.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов