Продали "серый" iPhone

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте. Приобрёл телефон iPhone 5 (32 Gb/black) в магазине "Компьютерный супермаркет Первый" (г. Сургут, http://1sm.ru/), спустя день после покупки была обнаружена проблема - быстро разряжается аккумулятор, я поинтересовался о наличии официальной поддержки для моего телефона, выяснилось, что телефон был изготовлен для продажи в США и является так называемым "серым", т.е. не предназначен для продажи на территории РФ. (Однако он не поддельный.) Естественно ни о какой сертификации для РФ и речи не идёт (нет символики РосТеста на упаковке, все надписи на английском языке). Гарантийный талон, действителен только для сервисного центра данного магазина, в списке авторизованых центров Apple его, естественно, нет. Т.е, по сути, после какого-либо ремонта от такого неофициального СЦ, мой телефон лишится поддержки даже на территории США, да и качество такого ремонта, очевидно, будет низким. Могу ли я требовать возврата денег за товар? В какие органы мне необходимо обратиться и какие заявления написать?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов