Жудко гудит НОВЫЙ кондиционер.Равнодушное отношение Samaunga и бездействие его гарантийного сервисного центра ДС-сервис

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
Добрый день. Купили кондиционер Samsung AQ09TFBNSER 17.03.2013 в ООО Метро Кэш энд Керри. Установку произвели 30.05.2013, включив кондиционер, через пару минут начал жутко гудеть внешний блок!в комнате было не возможно находиться!Позвонив в Samsung, сказали что должны подойти с сервисного центра. 10.06.13 к нам пришли из сервисного центра ДС-сервис и сказали, что МЫ его должны САМИ демонтировать и привезти к ним на гарантийный ремонт. в этот же день мы вызвали установщиков и за доп. плату (1000р) нам его демонтировали и его отвезли в ДС-сервис. 03.07.13 нам привозят отремонтированный кондиционер (замена компрессора),в этот же день мы вызываем установщиков на повторную установку (1000р).но подключив его ничего не меняется!точно такой же жуткий гул.Звоним опять в Samsung, они оформляют заявку, мастер из ДС-сервиса перезванивает нам и говорит что выходить к нам не собирается!!!т.к. компрессор они поменяли,а то что он гудит это из за того что его надо перевесить!а куда именно ни Samsung ни сервисники не говорят

Комментарии
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов