Не возвращают деньги из интернет-магазина

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
23.06.2013 заказали обои в интернет-магазине. Одна позиция не подошла по цвету. Сначала хотели обменять на другие, но менеджеры в интернет-магазине sdvk-oboi.ru отказались произвести обмен. Затем 05.07.2013 они приняли возврат, выдали соответствующие документы. По прошествии 10 дней, когда мы им позвонили узнать, когда можно получить деньги, нам сказали, что не собираются их возвращать, что бы мы приехали и забрали свои обои обратно. Скажите, куда обратиться за помощью и как решить данный вопрос?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов