кровать со скрипом

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Добрый день, подскажите, пожалуйста. Купили в августе прошлого года кровать. Через несколько дней появился скрип. Пригласили мастера в ноябре, в январе мастер сервисной службы до нас добрался. Заменил 1 единицу подъемного механизма (их 2).Скрип возобновился через несколько дней. Потерпели. Заявили в июле, а 15 день позвонил мастер, но мы подали заявление на возврат. Мастеру отказали. Является ли скрип подъемного механизма существенным дефектом или нет? Скрип появляется не при открытии, а при лежании-переворачивании на кровати именно на ремонтированной стороне. Является ли нарушение сроков сервисного обслуживания (в договоре 14 дней) существенным, чтобы а основании этих 2 аргументов вернуть кровать? Производитель, само собой, не горит желанием забрать товар вернуть деньги, предлагает нам за свой счет провести экспертную оценку. В законе о защите прав потребителей указано, что изготовитель за свой счет проводит экспертизу.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов