Некачественные услуги компании по установке окон

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подскажите, что нам делать! Ситуация такова: мы проживаем в городе Твери. Нам 11.07.2013 согласно договора №13/07-04 был установлен оконный блок на лоджии. После установки, было 20.30, окна были все грязные, на них был скотч и клей, поэтому мы ничего не заметили и подписали акт приёмки и установки. Когда мы стали мыть окна, то обнаружили на одном из стеклопакетов царапину длиной 20 мм. На следующий день, это была пятница, мы позвонили в офис и сказали о царапине. В субботу 13го июля к нам подъехал замерщик(Фамилии не знали, но потом, как выяснилось, это был хозяин ИП Диоров Д. Г.) Вначале он вообще не хотел принимать претензию по повожу царапины, заявив о допустимости подобного, хотя ни на каких документов на этот счёт не представил. Затем он попытался заполировать царапину. При этом он снял стеклопакет, несмотря на то что царапина находилась внутри помещения в левом нижнем углу. Т.к заполировать царапину не получилось, улучив момент, он перевернул стеклопакет царапиной в верхний левый угол. При этом К-стекло (энергосберегающее) оказалось снаружи помещения. Совершив это, он предъявил нам стеклопакет, укоряя нас в недоверии. Не заметив подвоха, мы подписали акт об устранении претензий . На данный момент у нас осталась не только царапина, но и энергосберегающее стекло теперь на улице, хотя оно должно быть в помещении. Мы обращались в РосПотребНадзор нам сказали, что мы зря подписали акт. Подскажите пожалуйста, неужели ничего нельзя сделать?

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов