Не хотят возвращать деньги за испорченный товар.

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Купила в интернет-магазине http://tdspb.com товар на сумму 7264,2, в том числе 2 детских зонта. Офис компании находится г. Санкт-Петербург, ул. Доблести д. 26 место 10 либо По адресу С-Пб, УЛ. Кубинская д. 76 к.4. Доставка осуществлялась транспортной компанией ПЭК. Товар (зонты) пришёл ко мне в испорченном виде (погнуты спицы и отломана ручка). К транспортной компании претензий не имею, т. к. они всегда предлагают жёсткую упаковку, а вот продавец ненадлежаще упаковал товар, а именно поверх пакета с носками и трусами, которые тоже были приобретены в этом магазине, были скотчем примотаны зонты. Далее все упаковано в мешок и запломбировано. Продавец в данной ситуации своей вины не видит и деньги возвращать отказывается, ссылаясь на то,что якобы на сайте у них указано,что зонты рекомендуют покупать упаковками (по 6 шт),а не как я 2 шт. Прошу помочь разобраться в этом вопросе.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов