Жалоба на заказной торт в кофейне "Шоколадница".

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день. На вас одно надежда! В прошлый четверг 18го июля 2013 года я заказала в службе доставки Шоколадница торт "Чизкейк Нью-Йорк" на семейное мероприятие. В субботу 20 июля мне привезли торт, который выглядел см.фото 1. В ходе долгих разбирательств с сотрудниками "Шоколадницы" выяснилось,что забыли положить ягоды. Так как изготовить новый торт не было возможности мне привезли соус и мой торт выглядел так как на фото номер 2. Также к своему письму я прилагаю фото торта, каким он должен быть-фото номер 3. Как вы видите, он совершенно не похож на то,что я в итоге получила к празднику. Менять этот убогий торт мне отказались, сказав, что все торты поливаются соусом, как и пирожные.Объяснить, почему торт так сильно отличается от той картинки, что размещена на сайте мне не смог ни один сотрудник "Шоколадницы". Возможности пожаловаться, оставить отзыв на их сайте, чтобы предупредить других потребителей от введения в заблуждения других потребителей-нет. Стоимость торта 1540 рублей.

Комментарии
1
Юлия
23 июл, 2013
Жалобу производитель удовлетворил.
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов