"Связной" отказывается вернуть деньги за дополнительные товары

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
30.06.07.я купила iPad стоимостью 19790р.,к нему чехол-1590р., пленку-590р., и услугу наклейки пленки(в чеке называемую "консультация при установке")-299р. В подарок магазин включил страховку стоимостью 1990р., в последствии по чеку стало понятно, что на планшет была скидка 10%, а на полученную разницу была продана услуга страхования.Планшет оказался бракованным, он производил самопроизвольное выключение и включение.05.07.13. я принесла в магазин товары в упаковке (кроме пленки, тк ее наклеил продавец) и претензию с требованием выплатить деньги за все товары и услуги.Магазин предложил выплатить деньги только за сам планшет.Я отказалась, далее продавец предложил мне разбираться только после отправки на экспертизу от магазина.Я согласилась на экспертизу только в моем присутствии.Ответ не поступил.23.07.13. я сделала независимую экспертизу,и намерена вернуть все в полном объеме по чеку,т.к. сопутствующие товары и услуги не пригодны для использования.Что делать дальше,на что опираться при составлении иска в суд?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов