Не хотят обменять товар, который не подошел по габаритам

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! 20 июля 2013 года я приобрела офисное кресло в магазине 12 стульев в городе Казань по улице Арбузова, дом 5, в связи с тем, что он не подошел по габаритам, я обратилась 22 июля в магазин с просьбой заменить на другой, подходящий мне по габаритам, но сотрудники организации ссылаясь на то, что стул не подлежит возврату, не захотели возвращать денежные средства, несмотря на то, что стул не эксплуатировался мною, внешний вид был идеальным, кассовый чек был на руках. Также был произведен звонок в Ростехпотребнадзор, где нам сообщили, что в данном случае покупателю должны быть возвращены денежные средства, либо должен быть произведен обмен товара. Но РУКОВОДСТВО данного магазина не сделал нам возврат товара, не обменял на кресло подходящий нам по размерам и не вернул денежные средства.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов