^ Наверх

Бездействие сотрудников магазина Эльдорадо – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
27.06.2013 г. в пределах гарантийного срока я обратилась с претензией об обмене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Указанный товар ненадлежащего качества (Выпрямитель Remington s 1005) был передан в м-н Эльдорадо 01.07.2013 г. Сотрудником, принявшим товар, в устной форме было сообщено, что будет проведена проверка качества товара. Однако в установленные сроки ответа о принятых мероприятиях в отношении названного товара не последовало. Не дождавшись звонка и приглашения вновь посетить данный магазин с целью получить долгожданный выпрямитель я отправилась туда вновь уже с новой претензией и требованием вернуть уплаченную сумму в течение 3 рабочих дней. От сотруд. м-на я узнала,что проверка качества так и не проводилась.Звонка из м-на не последовало. Единственный выход это заявление в суд?Как заставить их отвечать за свое бездействие?!

Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки