Отказ в возврате денег

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В магазине Элекс г.Рязани (ул. Гагарина) 30.06.12 приобретен холодильник LG. При продаже гарантийный талон не дали, сказав, что нужно будет в течение 15 дней прийти в магазин и его оформить. Холодильник был доставлен домой 2.07.12. После включения холодильника и установки по инструкции продавца температурного режима Normal (3-4) обнаружилось, что холодильник не отключается, работает постоянно. Я требую возврата денег, т.к. товар имеет недостаток, однако в магазине (по телефону) отвечают, что нужно обращаться в сервисный центр.

Комментарии
1
Николай Казачков Николай Казачков
09 Jul, 2012
Необходимо написать юридически правильное претензионное письмо в Элекс, грамотно его вручить или направить почтой, чтобы осталось на руках доказательство обращения.
Далее при отказе, игнорировании требований нужно подать исковое заявление в суд.
Судебная защита прав потребителей: potrebkomitet.ru
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов