Отказываются обменивать товар.

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Всем привет,28 июля я купил новый компьютер,все установил,и решил использовать его по предназначению, играя в игру не прошло и 10 минут ,он выключился ... Похже я снова попробовал поиграть,но уже вдругую игру,произошло тоже самое ,я упаковал компьютер и отнес его в магазин... На мои притензии ,что я хочу обменять его или получить деньги обратно,они просто послали меня в сервис-центр и добавили,что без нужных бумаг,обмена и возврата можно ,не ждать. Ну а как-же 25 ст в законе о защите прав потребителей??? Там сказано ,что в теч 14 дней я могу (поменять) товар ,если мне не понравился цвет,размер или комплектующие. На это они мне сказали ,что я не прав и без бумаг можете даже не обращаться. В сервисе сказали осмотр займет от 5-20 дней,за это время закон уже ,не будет действовать ,на мою покупку. Правы ли продавцы ,что требуют у меня бумагу,подверждающую ,что он (исправен или нет),ведь таковой моей вины нет,я просто покупатель который купил,не совсем качественный товар. И можно-ли вернуть деньги за него?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов