Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В городе Иваново, ТЦ "Серебряный город" в магазине "Спорт мастер" при возврате денежных средств администратор магазина Киселева Наташа потребовала удостоверение личности, т.е. паспорт. Паспорта при себе не оказалось, но было служебное удостоверение МЧС России, на что администратор Киселева и специалист по работе с клиентами (фамилию не помню) заявили, что это не является документом удостоверяющем личность, а это: "филькина грамота, напечатанная в подвале". По причине этого мне отказали в выдаче денежных средств сославшись на закон РФ . После чего я потребовал книгу отзывов и предложений, которой в магазине на данный момент не оказалось. На что администратор сказала:"Сейчас пойду куплю и пиши, что хочешь". По прошествии 30 минут Киселева принесла новую книгу, не прошнурованную, не пронумерованную, без печати и без подписи руководителя. В итоге не дождался ни денег, ни достойного уважения к себе.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов