Порча личного имущества компанией Трансаэро

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
в г. Торонто, я приобрела в специализированном магазине рыболовный спиннинг. Перед вылетом домой , я проконсультировалась с представителем авиакомпании на стойке регистрации(торонто) и он сообщил , что я могу провозить спиннинг в салоне самолета как ручную кладь. В связи с этим , я смогла довезти его до г. Москва .В г. Москва , мне отказали в возможности перевозки в салоне. Я обратилась к представителю компании Трансаэро и и они мне оформили спиннинг как хрупкий груз. При получении багажа в аэропорте г. Ростов-на-Дону , я обнаружила спиннинг вместе с общим багажом. Удилище в результате механического воздействия сломано пополам, и его использование в дальнейшем не возможно. Начальник смены аэропорта сообщил мне, что груз был отправлен из г. Москва , вместе с общим багажом. В результате чего он был сломан. Компания Трансаэро хочет мне компенсировать только 600р, вместо 7624,83 рублей. Я от них требую полную компенсацию. Могу ли я добиться этого? Спасибо.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов