Расторжение договора купли-продажи и возврат товара

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
2.04.2013г. я приобрела в магазине "Связной" (г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина,24) сотовый телефон с сенсорным экраном NOKIA LUMIA 920, серийный № 354149058768398 стоимостью 27 439 руб. (24 989 руб. стоимость телефона + дополнительная страховка 2 450 руб.). 8.04.2013г. телефон перестал включаться и производить зарядку. С 11.04.2013г. по 9.05.2013г. телефон находился в ремонте, в результате которого было обновлено программное обеспечение, моей вины в недостатке товара выявлено не было. 31.07.2013г. у телефона перестал работать сенсорный экран. 8.08.2013г. я опять обратилась в магазин. Мне было отказано в приёмке телефона, но претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств после долгих переговоров - приняли. Правомерны ли действия магазина и имею ли я право на возврат денежных средств затраченных на покупку телефона? С уважением Свинчукова И.Ю.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов